평가시스템 썸네일형 리스트형 대출금을 조기 상환 하였는데 신용등급이 하락했어요, 뭔가 오류가 있는 것 아닌가요? 가끔 보면 신용등급이 생각과는 전혀 다르게 움직일 때가 있습니다. 예를 들어 대출금을 조기 상환하였는데 하락하는 경우라든지, 신용카드를 신규로 발급 받았는데 되러 상승한 경우 같은 거죠. 거기에 올크레딧과 나이스지키미등급(과거 마이크레딧, 크레딧뱅크이 합쳐짐)이 따로 움직일 때도 있습니다. 이런 상황에 부딪히면 고객입장에선 정말 난감하죠. 도대체 어느 쪽이 맞나? 아니면 오류가 있는건 아닌가? 머릿속이 복잡해집니다. 쉽게 답을 얻는 방법은 각 신용평가회사의 고객센터에 문의를 해보는 것입니다. 하지만 사실 깔끔한 답변을 받지 못할 때가 많습니다. 이런 상황이 벌어지는 이유는 고객센터 담당자들도 잘 모르는 분야가 많기 때문입니다. 제가 신용평가회사에 몇년간 근무하면서 좀 당황했던게 아주 기초적인 부분 외에는.. 더보기 이전 1 다음
